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＊ 職人が手仕事で仕立てる、布やわたの製品です。精密なサイズ指定はお受け出来かねます。
＊ フォームやLINEのお問い合わせには、プランナーが返信します。お時間をいただく場合があります。ご了承ください。
よくいただくご質問
商品について
- 使用する生地（天然素材）には、紡績・織布などの加工段階で混入が防ぎきれない、異原糸（生地の色とは異なる色の糸）が織り込まれる場合があります。品質上問題はなく、安心してご利用いただけますので、弊社では良品の範囲内とさせて頂きます。
- 木綿・絹・羊毛などの天然素材商品は、素材の臭いを感じられる場合があります。気温や湿度が高い時期には臭いが強くなる傾向もあります。素材特有の臭いは、晴天時の日中に屋外で陰干しを行なうと軽減できます。素材そのものの臭いの場合、不良品の対象外とさせて頂きます。
- わたの特性により、同一商品でもかさ高（厚み）の個体差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
- 商品は生産時期によって、素材（生地・わた等）、仕様が予告なく変更になる場合がございます。
- 使用する生地（天然素材）には、紡績・織布などの加工段階で混入が防ぎきれない、異原糸（生地の色とは異なる色の糸）が織り込まれる場合があります。品質上問題はなく、安心してご利用いただけますので、弊社では良品の範囲内とさせて頂きます。
- 木綿・絹・羊毛などの天然素材商品は、素材の臭いを感じられる場合があります。気温や湿度が高い時期には臭いが強くなる傾向もあります。素材特有の臭いは、晴天時の日中に屋外で陰干しを行なうと軽減できます。素材そのものの臭いの場合、不良品の対象外とさせて頂きます。
- わたの特性により、同一商品でもかさ高（厚み）の個体差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
- 商品は生産時期によって、素材（生地・わた等）、仕様が予告なく変更になる場合がございます。
各商品ページの、「お取り扱い上のご注意・お手入れ方法」をご確認ください。
＊わたが直接入った商品は、わた切れや型崩れのに繋がるため、ご自宅でのお洗濯はできません。布団専門のクリーニング店などにご相談頂くか、当社のアフターケアをご利用ください。
各商品ページの、「お取り扱い上のご注意・お手入れ方法」をご確認ください。
＊わたが直接入った商品は、わた切れや型崩れのに繋がるため、ご自宅でのお洗濯はできません。布団専門のクリーニング店などにご相談頂くか、当社のアフターケアをご利用ください。
布団、座布団などの定番以外のサイズオーダーも承っております。以下より、プランナーにご相談ください。
＊ お受けできない商品もございます。
布団、座布団などの定番以外のサイズオーダーも承っております。以下より、プランナーにご相談ください。
＊ お受けできない商品もございます。
お好きな生地でお仕立ていたします。生地見本などから、お好みの生地を見つけてみてください。
お見積りなどの詳細は、プランナーにご相談ください。生地見本送付サービスもございます。お気に入りを一緒にお仕立てしましょう！
＊ 生地によって、お仕立て出来ない商品もございます。
お好きな生地でお仕立ていたします。生地見本などから、お好みの生地を見つけてみてください。
お見積りなどの詳細は、プランナーにご相談ください。生地見本送付サービスもございます。お気に入りを一緒にお仕立てしましょう！
＊ 生地によって、お仕立て出来ない商品もございます。
わたの商品は、ご使用に伴いわたが馴染み、必ずかさは低くなります。わたが馴染んだ後も心地よく使えるよう、職人が心を配り、お仕立てしています。
中わたを入れ替える「お仕立て直し」をご希望の方は、アフターケアをご覧ください。
わたの商品は、ご使用に伴いわたが馴染み、必ずかさは低くなります。わたが馴染んだ後も心地よく使えるよう、職人が心を配り、お仕立てしています。
中わたを入れ替える「お仕立て直し」をご希望の方は、アフターケアをご覧ください。
様々な寛具をご使用いただいています。
快適に長くお使いいただける、撥水・防汚加工や洗える、カバーセットが人気です。雰囲気に合わせて、生地のご提案もいたします。
ご不明な点は、プランナーにお問い合わせください。
コントラクト（業務用）ページもございます。合わせてご覧ください。
様々な寛具をご使用いただいています。
快適に長くお使いいただける、撥水・防汚加工や洗える、カバーセットが人気です。雰囲気に合わせて、生地のご提案もいたします。
ご不明な点は、プランナーにお問い合わせください。
コントラクト（業務用）ページもございます。合わせてご覧ください。
オンラインストアでのお買い物について
- 当社の商品は、ご注文を頂いてからお仕立てする受注生産方式です。ひとつひとつ、職人が大切にお仕立てします。楽しみにお待ちいただければ幸いです。
- ご注文から当社を発送するまで、約10～12営業日の日数を要します。お客様のお手元に届くまでの日数の目安は約2～3週間です。
※一部在庫品が有る製品もございますが、色柄の組合わせが限定されます。
- 当社の商品は、ご注文を頂いてからお仕立てする受注生産方式です。ひとつひとつ、職人が大切にお仕立てします。楽しみにお待ちいただければ幸いです。
- ご注文から当社を発送するまで、約10～12営業日の日数を要します。お客様のお手元に届くまでの日数の目安は約2～3週間です。
※一部在庫品が有る製品もございますが、色柄の組合わせが限定されます。
当ショップでのお買い物には、クレジットカード決済、コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替がご利用いただけます。詳しくはこちらからご確認ください。
当ショップでのお買い物には、クレジットカード決済、コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替がご利用いただけます。詳しくはこちらからご確認ください。
- 送料は、全国一律880円（税込）です。北海道・沖縄・離島は1,650円（税込）です。
- 商品代金で税込33,000円以上ご購入の場合、送料は当社が負担いたします。
- 送料は、全国一律880円（税込）です。北海道・沖縄・離島は1,650円（税込）です。
- 商品代金で税込33,000円以上ご購入の場合、送料は当社が負担いたします。
佐川急便での配達になります。
佐川急便での配達になります。
- ご指定をいただいた場合でも、佐川急便の配達時間指定不可の地域に関しては、ご希望に沿えない可能性があります。
- 天候・交通事情等により、上記以外の場合でもご希望に沿えない場合があります。ご了承ください。
- ご指定をいただいた場合でも、佐川急便の配達時間指定不可の地域に関しては、ご希望に沿えない可能性があります。
- 天候・交通事情等により、上記以外の場合でもご希望に沿えない場合があります。ご了承ください。
一点ずつ職人がお仕立てするオーダー品です。ご注文後のキャンセル・変更は承っておりません。
一点ずつ職人がお仕立てするオーダー品です。ご注文後のキャンセル・変更は承っておりません。
- 商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・汚損・誤納品などがございましたら、商品到着後７日以内にご連絡をください。弊社から返送方法についてご案内させていただきます。商品によっては交換・返品をお受け致しかねる場合があります。
- 商品の破損、誤納品、その他、弊社の不手際により不備が発生した場合は、弊社にて送料を負担し、新しいものとお取替えいたします。未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。
- お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
- お客様のご判断で着払いで返送されたり、破棄されませんようお願い申し上げます。
- お客様のご判断で商品を破棄されますと交換・返品をお受けできません。
- お客様のご都合（誤注文・イメージ違い等）による返品・交換はお受け出来ません。
- 商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・汚損・誤納品などがございましたら、商品到着後７日以内にご連絡をください。弊社から返送方法についてご案内させていただきます。商品によっては交換・返品をお受け致しかねる場合があります。
- 商品の破損、誤納品、その他、弊社の不手際により不備が発生した場合は、弊社にて送料を負担し、新しいものとお取替えいたします。未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。
- お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
- お客様のご判断で着払いで返送されたり、破棄されませんようお願い申し上げます。
- お客様のご判断で商品を破棄されますと交換・返品をお受けできません。
- お客様のご都合（誤注文・イメージ違い等）による返品・交換はお受け出来ません。
