プライバシーポリシー

最終更新日：2025年9月12日

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、お客様のお名前、ご住所、電話番号などお客様個人を識別することができる情報のことを指します。
また他の情報と組み合わせて照合することによりお客様個人を識別することができる情報も含みます。

個人情報の取得・管理・利用について

洛中高岡屋公式オンラインショップ（以下、当ショップ）のご利用された、または当社へのお問い合わせ等にあたりに、お客様の個人情報を収集することがあります。収集は利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によって行います。


個人情報の利用目的
株式会社高岡（以下、当社）は、サービスを円滑にご利用いただくため、以下のような場合においてお客様の個人情報を利用いたします。
  • お客様の個人認証のため
  • ご注文に関する管理並びに商品の発送のため
  • 当社が提供する各種サービスの提供とそれに付随する連絡のため
  • ＤＭ、カタログ、メールマガジン等の送付、配信のため
  • 当社の商品開発・サービス向上のため
  • お客様の嗜好などに関する調査および分析のため
  • 商品の返品、修理、回収に関わる業務を行なうため
  • お客様からのお問い合わせに対する調査、並びにご回答のため
  • 当社の商品、並びにサービス、イベントに関するご案内やアンケート実施のため
  • 採用説明会・募集に登録された方への連絡・情報提供のため
  • 不正アクセス等の防止、監視、調査、必要なご連絡のため
  • お客様の動向に合わせた広告配信や情報提供、その他計測、分析等をおこなうため
  • Google又はFacebook、Instagram、X等のSNSサービスを通じて当社に提供された個人情報については、当社の広告宣伝、販売活動のため

第三者への開示
当社では、以下の場合を除き個人情報を第三者に開示することはございません｡
  • 事前に第三者への開示にご了承いただいている場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得るのが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要かつ、お客様の同意を得ることが困難である場合

Cookie（クッキー）の使用について

当ショップでは、お客様が当ショップを一層便利にご利用いただくことを目的としてCookieを使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、Cookie の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※Cookieとは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。


SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。


当社LINE公式アカウントの運営および個人情報の運用・管理について

当社LINE公式アカウントの運営及びお客様からいただく個人情報の運用、管理は当社が行います。

当社は、以下の情報を取得またはLINEヤフー株式会社から提供を受ける可能性があります。

  • LINEヤフー株式会社がLINEユーザーを識別するための情報
  • コミュニケーションの中で得たお客様に関する情報（お客様が閲覧したURLに付与されたパラメータ情報を含みます。）
  • 本LINE公式アカウントを経由して遷移した外部サイト上で取得した情報（当該外部サイト上での購入可否を含めたトラッキング情報を含みます）

また、当社は、取得したお客様情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • 当社のサービス利用状況の把握およびその分析のため
  • 当社の関連するサービス向上のため
  • お客様に最適化されたコンテンツの提供のため
  • その他、本プライバシーポリシー等にて公表する利用目的達成のため


お問い合わせ窓口

本規約に関するお問い合わせまたは前項に定める請求のお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡ください。なお、お問い合わせの際は個人情報保護の観点から、お客様ご本人であることをご確認する場合がございます｡

株式会社高岡
〒600-8331 京都府京都市下京区五条通油小路東入金東横町242
TEL：075-341-2251 / E-mail：takaokaya-shop@takaoka-kyoto.jp


内容の改訂について

当社では個人情報のより適切な保護を行うべく、必要に応じ「プライバシーポリシー」を予告無く変更する場合がございます。最新の情報をご確認いただくようお願いいたします。